En Belgique, on mange du CHTOUMP ! Oui, tout à fait, du CHTOUMP…

…Bon, en fait c’est du stoemp (à prononcer stoump quand même si mes souvenirs sont bons), c’est une sorte de purée de pommes de terres et de légumes écrasés, qui se mange avec des saucisses.

En Belgique, y’a des durums, pas des kebabs ! Mais c’est à peu près la même chose.

En Belgique, les moules sont énooooOOOoormes et les frites qui les accompagnent  sont merveilleuses.

En Belgique, y’a des fricadelles, même que personne ne sait vraiment trop ce qu’il y a dedans.

La Belgique, c’est le paradis de la tartine. Alors du fromage en tranches (gouda, emmental, etc), y’en a de toutes les sortes, de toutes les couleurs (euh presque) et à tous les prix, mais le camembert coulant il n’y en n’a pas tellement.

En Belgique, tu trouves du 7Up à la cerise dans les “night shops”, même que j’aime bien.

En Belgique, y’a même des Haribo qui se trouvent pas en France, c’est fou.

En Belgique, y’a des milliards de pâtes à tartiner différentes : chocolat noir, lait, noisette, blanc, speculoos, Nutella, Côte d’Or (miamiam), Ovomaltine (!!!).

En Belgique, y’a du Galak au speculoos, des gaufrettes fourrées à la cassonade et des Fruitella bigoût.

En Belgique, le rayon bières des grande surfaces est IMMMEEEENNNNSEEE.

En Belgique, on dit houit, pas huit, et la première fois j’avais pas bien compris.

Enfin voilà, je suis en Belgique depuis une semaine et je passe des heures et des heures dans les supermarchés, et je vais prendre des milliers de kilos, et je colle presque mon nez à la fenêtre du tram tous les matins pour regarder comme Bruxelles est différente de Paris.

Et cette fois non plus, je n’ai pas été déçue du voyage !!

Il faut savoir que j’ai longtemps été supportrice de ce FAI que je trouvais précurseur dans son domaine et dont l’offre me paraissait complète, pour un rapport qualité-prix très correct. Mais, manque de chance, malgré des performances incontestables en terme d’innovation et d’offre, je suis maintenant convaincue que les services de Free restent totalement médiocres, et qu’en plus on risque de laisser un paquet d’argent dans leur manque de professionnalisme  et dans leurs erreurs en tous genres. Je m’explique.

D’une part, au moindre problème avec Free il se passe souvent des jours voire des semaines avant d’obtenir de vraies solutions qui pallient les problèmes techniques rencontrés (suffit de sonder votre entourage ou de surfer sur le web pour en avoir de nombreux exemples) ; et d’autre part, j’ai toujours l’impression que l’information ne nous est jamais accessible, qu’on ne nous fournit aucune réponse valable et que les opérateurs téléphoniques mis à notre disposition ne sont eux-mêmes au courant de rien et donc incapable de nous fournir une assistance de qualité.

Bref, cliquez là dessous pour comprendre pourquoi j’en ai ma claque, de Free.

Je viens donc de refaire l’expérience de Free, mais cette fois ce fut heureusement de courte durée (enfin… sauf péripéties à venir, si Free décide une fois de plus de m’ennuyer / me réclamer de l’argent / de faire preuve de mauvaise foi).

Donc, il y a plus de 3 semaines, je souscris chez Free  (non pas que je sois maso, après ma mauvaise expérience passée chez eux, mais je me disais que ça ne pourrait pas arriver deux fois d’affilée… ) pour un dégroupage total avec construction de ligne par France Télécom.

En 3 semaines et demie, après ma souscription par téléphone, je n’ai pas reçu un courrier, pas un mail, ni un seul coup de fil de France Télécom pour la construction de ma ligne. Pas la moindre confirmation écrite de ma souscription, pas le moindre suivi, pas de récapitulatif de commande, pas de possibilité de suivre l’avancée de ma commande sur Internet, rien.

Je m’inquiète, j’appelle le service client : une personne malaimable et visiblement impatientée par mon coup de fil me répond plutôt sèchement qu’elle ne peut aucunement me répondre et que c’est chez France Télécom que ça bloque. Elle me confirme qu’a priori, il ne faudra que 4 à 6 semaines pour que ma connexion soit possible. Elle ajoute également, irritée par mon insistance, que si je veux de plus amples informations je n’ai qu’à appeler le service technique…

Re-belote, donc. J’appelle le service technique dans l’espoir de savoir exactement où ça en est. Un opérateur me répond cette fois-ci très aimablement et une fois mon problème exposé, il tente de me rassurer :  il affirme qu’il ne faut surtout pas s’inquiéter, que c’est normal… et surtout que :

Parfois même, la mise en place de la connexion peut prendre plus d’un mois, et jusqu’à six mois !

Comme c’est rassurant ! Comme ça fait preuve de professionnalisme ! Comme ça donne envie de souscrire chez Free !

Sur ce,  me voilà qui rappelle le service client dans l’idée de résilier mon abonnement chez Free, et l’on me dit biensûr qu’il va me falloir envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception pour stopper ma souscription (attention, une souscription téléphonique pour laquelle je n’ai pourtant jamais reçu un contrat ni une confirmation) : comptez plus de 6€ pour l’envoi d’une lettre de résiliation de ce type.

Comptez aussi, of course, les frais téléphoniques liés aux appels vers la hotline : temps d’attente gratuit peut-être oui… mais quand, une fois l’opérateur à l’autre bout de la ligne, il faut lui récapituler toutes les infos nous concernant, lui expliquer, réexpliquer, et re-réexpliquer notre problème (parce que je suis peut-être médisante, mais moi j’ai l’impression qu’ils sont dur à la comprenette, chez Free…) pour qu’il finisse par comprendre vaguement l’objet de notre appel, nous formule une réponse à côté de la plaque, et nous récite son texte d’aurevoir long et chiant au nom de toute la SUPER équipe de Free…

Bref, pour tout ça, comptez plusieurs minutes à vous impatienter, à dépenser votre argent et à perdre votre temps.

En conclusion, j’ai envoyé mon recommandé, j’ai appelé directement SFR/Neuf pour souscrire à un abonnement chez eux, j’ai reçu immédiatement une confirmation de souscription par mail et 4 jours après par courrier. J’ai également reçu un coup de fil de France Télécom pour l’installation de ma ligne (comme quoi, quand Free me disait que tout était de la faute de France Télécom, j’aimerais bien qu’ils m’expliquent pourquoi FT est plus rapide quand il s’agit d’une construction de ligne pour SFR/Neuf que pour eux. Ils auraient pas quelques difficultés à gérer leurs relations avec France Télécom par hasard ?). Et un petit mot de mes gardiens dans ma boîte aux lettres m’informait, aujourd’hui, qu’un colis m’attend à la loge : oh, la Neufbox ? Déjà !?

Ah oui, et pour étayer un peu mes propos, pour ceux que ça intéresse : allez donc lire cette news du 11/03/09 de Freenews.fr au sujet de tous les nouveaux inscrits bloqués depuis des jours et des semaines en “Etape 1″, sans nouvelle aucune de la part du FAI. Ohhh, il semblerait que je ne sois pas tout seule dans mon cas !

Et oui, effectivement, je suis très énervée.

Parce que oui, je dois l’avouer, je suis une grande victime de la société de consommation : je traque constamment les nouveautés, je teste les nouveaux packagings, j’achète, je consomme, et je me fais avoir par la pub… Et oui, ça arrive !

Mais au moins, dorénavant, je partagerai mes conclusions avec vous, et vous n’aurez plus besoin de vous ruiner pour tester des produits parfois décevants : je vais le faire pour vous. (youpi !)

Bref.

Et aujourd’hui, à l’honneur, les Céréales Méditerranéennes de Tipiak ! Ce n’est pas une nouveauté, mais je ne suis pas certaine que ce soit un produit que l’on retrouve communément dans les placards de cuisine. Et pourtant… hmmm, ça vaut relativement le détour !

Malgré un packaging peu attractif et trop “vieillot” à mon goût (il a beau mettre en avant le côté traditionnel du produit, je trouve que les couleurs sont fades et que l’image ne donne pas envie d’acheter cet article), j’ai été relativement séduite par le fait que ça change vraiment de l’ordinaire.

Comptez un peu plus de 2€ pour 2 sachets de 200g (3 à 4 personnes selon la marque, 2 à 3 selon moi). Et au lieu des pâtes et du riz habituel, vous aurez un petit mélange sympathique de semoule de blé, de boulgour et de seigle à l’huile d’olive, au miel (un mini-peu) et à la persillade.   La préparation est toute simple : on fait bouillir un petit volume d’eau, on y verse le mélange hors du feu, on couvre la casserole et on attend quelques minutes que ça gonfle. reste plus qu’à faire cuire deux minutes et c’est prêt !

Ca peut se manger comme cela ou en y rajoutant des amandes grillées, des noix de cajou ou des petits morceaux d’abricots secs, par exemple.

Il est également tout à fait possible d’adapter des recettes au produit : en gratin, avec des courgettes et du fromage, ou bien dans des tomates farcies par exemple !

Bref, il y a tout un tas de choses à faire avec ce mélange tout simple à la saveur un peu plus recherchée que les céréales et féculents “basiques” du rayon épicerie.

Enfin, côté diet, comptez 350kcal les 100g : c’est tout à fait acceptable, donc pas de panique.

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Notes à beignets :

1. Mes blogs sont réparés, vous pouvez maintenant envoyer des commentaires sans craindre les erreur 404, donc plus d’excuse pour ne pas répliquer !

2. J’étais relativement absente ces temps-ci, et pour cause : je viens d’emménager dans un nouvel appartement en Région Parisienne, et je n’ai pas encore le net chez moi ! Je pourrais poster depuis le boulot, mais avec ma responsable juste à côté de moi ça ne le fait pas trop…